1. 年龄在16周岁到65周岁

2. 本地居民凭二代身份证原件、户口簿原件在指定办卡点办理租车卡，办理租车卡   时需交300元（260元为诚信保证金，40元为消费预充值）。首次免费办卡，遗失补办需要交纳10元补卡费

3. 外地居民凭二代身份证原件或军官证、学生证、台胞证、护照任一原件至指定办卡点办理租车卡，办理租车卡时需缴纳300元（260元为诚信保证金，40元为消费预充值）。首次免费办卡，遗失补办需要交纳10元补卡费

4. 如需退卡到在工作时间内（周一至周日（上午 8：00~ 11：30  下午1：00~3：40））到上饶市信州区胜利路52-54（洪客隆A座1405），退卡时退还保证金和消费充值余额

5. 市民办卡时，要填写办卡申请表，并签订合约，以防法律纠纷

借车：

1. 将借车卡放在公共自行车锁车器上刷卡区上刷卡；

2. 听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车拉出，即借车成功。

还车：

1.将公共自行车推入锁车器插口；

2.将借车卡平放在刷卡区内5秒左右；

3. 听到语音提示“还车成功，请取卡”后，将卡收回，即还车成功；

4. 还车时也可不刷卡，如果未刷卡，50秒内不能再次借车。

1. 换卡：

① 非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，到管理中心免费更换。有借车行为，先还车，再免费更换；

② 因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，先办理换卡手续，再支付10元的卡费。

2. 遗失：

① 遗失后立即致电400-055-8255，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行口头预挂失；

② 预挂失后，如确定卡无法找回，可到管理中心进行补卡；

③ 挂失期间找回，可拨打400-055-8255，取消挂失。

3. 补办：

① 原借车人办理挂失手续后，到管理中心填写补卡登记表并缴纳10元补卡费用；

② 补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转账到新卡账户上。

1.借车卡每天使用不限次数，每次一小时内免费；

2.单次超时按1元/小时收取超时费。

1. 刷卡太快或刷卡时卡未放好；请将卡放置在感应区域，待语音提示“请取车”后，取车；

2. 车桩上车未停放好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车；

3. 该卡已借出公共自行车，但未还车；请还好车后，再借车；

4. 借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，请等待3-5分钟后，换桩借车；

5.一人持有多张借车卡时，切勿使用已借过车的借车卡借车；

6. 借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，可换桩刷卡。若还未成功借车，请携带身份证到管理中心换卡；

7. 卡内余额不足时，请充值后再借车。

1. 一张借车卡，只能借一辆车，一张身份证只能办理一张借车卡；

2. 借车卡限由持卡人使用，不得转借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责；

3. 借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用，第二次无法正常借车；

4. 还车要将车稍微提示扶正后推入车桩，在刷卡嗲语音提示后，将卡收回；

5. 借车成功后20秒内取出，否则20秒后会自动上锁；同时车自动进入还车未刷卡状态，将造成第二次无法借车

6. 借车前仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿使用，否则造成交通事故自行承担；

7. 租车卡遗失后立即挂失，挂失后请及时补办相关手续；

8. 骑车过程中自觉遵守交通规则，如有违反后果自行承担。

【支付宝】借车：

1.打开支付宝界面，点击右下方的“朋友”；

2.在“朋友”界面的右上方中间，点击搜索；

3.搜索界面输入汉字“城市公共自行车”，点击并添加；

4.在公众号“我的”里面完善个人信息，确保输入正确；

5.并修改“租车方式”，点击确认开通；（注：暂不支持绑定借车卡）

6.返回公众号界面，点击“骑行吧”里面的“扫一扫”；部分手机型号也可直接在支付宝首页“扫一扫”

7.听提示音确认车桩车号，并在20秒内确认订单；

8.听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车取出，即借车成功。

9.此公众号将有“借车成功通知”。

【永安行】借车：

1.打开永安行APP，点击右下方的“我的”；

2.“我的”里面输入手机号码登录并发送验证码或使用支付宝便捷登录后，完善个人信息，确保输入正确；、

3.并修改“租车方式”，点击确认开通；

4.返回首页，点“开始租车”，扫车桩上的二维码；

5.听提示音确认车桩车号，并在20秒内确认订单；

6.听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车取出，即借车成功。

7.永安行将有“借车成功通知”。

还车：

1.将公共自行车推入锁车器插口；

2.听到语音提示“车已还好”，并且在公众号收到“还车通知”后，即还车成功；

3.若有产生费用，还车成功后将会提醒。

1.自行车遗失后，请到管理中心，按500元/辆办理赔偿手续；

2.因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形，按实际损失赔偿。

1. 退卡地点：上饶市信州区胜利路52-54（洪客隆A座1405）

2. 退卡时退还保证金和消费充值余额

3. 退卡需本人携带有效身份证件，租车卡，收据前来办理退卡

4. 确保无出现车辆丢失或车辆未还情况，方能退卡

5. 租车卡丢失或损坏，退卡时需赔偿10元工本费

6. 如收据遗失，退卡时，需签写收据遗失声明

7. 退卡时间：周一至周日（上午 8：00~ 11：30  下午1：00~3：40）